Código de Conduta

A Hunter atua como imobiliária sob demanda: o valor que entregamos não está no volume de imóveis apresentados, e sim no critério com que eles são escolhidos. Este código descreve os compromissos que sustentam esse critério e vale para sócios, colaboradores, corretores e parceiros que atuam em nosso nome.

• Não forçamos nada. Imóveis que não atendem ao que foi combinado não entram na lista, mesmo quando são convenientes para nós.
• Transparência de informação. Comunicamos valores, condições, custos e pendências conhecidas do imóvel de forma clara, sem omissão de fatos relevantes.
• Conflito de interesse declarado. Quando houver parceria comercial com o vendedor ou incorporador de um imóvel apresentado, isso é informado ao cliente.
• Respeito ao tempo do cliente. Contato na frequência combinada e pelo canal escolhido, sem insistência abusiva.
• Confidencialidade. Informações patrimoniais, familiares e financeiras compartilhadas no atendimento são tratadas como sigilosas.

Atuamos em conformidade com a Lei nº 6.530/1978, com as resoluções do COFECI/CRECI e com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro aplicável ao setor imobiliário. Repudiamos qualquer forma de fraude documental, propaganda enganosa, promessa de rentabilidade sem fundamento ou intermediação por profissional sem registro.

Não toleramos discriminação por raça, cor, etnia, religião, origem, gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou condição social, nem assédio de qualquer natureza, em nenhuma etapa do relacionamento.

Esperamos de construtoras, incorporadoras, proprietários e prestadores os mesmos padrões descritos aqui: informação verdadeira sobre o imóvel, cumprimento de prazos acordados e respeito ao cliente final. Parcerias que descumprirem esses princípios são encerradas.

Se você presenciou ou sofreu qualquer conduta em desacordo com este código, escreva para imobiliariahunter@gmail.com. Relatos podem ser feitos de forma identificada ou anônima, são apurados com confidencialidade e não geram retaliação a quem relata.

O Encarregado pelo Canal dedicado de denúncias é Rodrigo Rezende, que pode ser contatado pelo e-mail imobiliariahunter@gmail.com sendo o responsável pela apuração.